ツアーによって異なりますので、各商品の【注意事項】をご確認ください。
大変申し訳ございませんが、只今ソウルツアーでは航空券の予約代行は手配しておりません。
ソウルツアーでは直接お電話にての予約も承っております。ソウルツアー予約センター（82－2－2266－9725）までご連絡ください。 ただ、手配のため参加日の2日前までにはご予約お願いいたします。
ソウルツアーでは非会員としての予約も承っておりますが、予約と同時に自動的にアカウントが作成されます。作成された会員IDとパスワードはお客様のEメールで送信されますので、SeoulTourサイトでログイン後パスワード変更をお願いいたします。ログイン後、MyPageで予約状況を確認できます。
ご予約は当社のホームページ・メール・お電話どちらでも承っております。
ご予約は参加日の２日前まで承っておりますが、参加日が月・火曜日の場合、予約確認手続きが要りますので前の週の金曜日まではお願いいたします。
お客様のご希望日に他の参加者がいらっしゃいましたら一人様でもご参加いただけます。また、最少催行人数分の料金を支払っていただきましたら何時でもご参加いただけます。
ご予約はホームページだけでなくメールでも承っております。お手数ですが、予約手続きに必要な次の項目をお書きになりましてメールください。
• ご参加希望のツアーの正確な名
• 希望の参加日
• 参加人数
• 参加者全員のフルネーム（ローマ字）
• 宿泊ホテル名とチェックイン日
• 連絡先（ご自宅、携帯電話）
メール以外にもお電話でのご予約もできます。
はい、可能です。ただし、人気のあるツアーやガイド・車などの手配の問題により、緊急予約を受付できない場合もありますので、予めご了承ください。
ソウルツアーのピックアップ（pickup）サービスはソウル市内に位置しているホテルを対象として、「明洞ロッテホテル集合ツアー」やピックアップサービス無しの商品を除いて、お客様の宿泊ホテルまでお迎えに参ります。
ソウルツアーで催行しているすべてのツアーはソウル発で、ソウル以外（ソウル近郊・地方）でのご参加はできかねます。
ソウルツアーでは混載催行となります。
大変申し訳ございませんが、当社ではチケットだけの手配は取り扱っておりません。ただ、ソウルツアーの商品をご利用の方には手配させていただきます。
これはオプショナルツアーの料金で航空券やホテル代等は含まれておりません。
当社では現地払いを原則としております。ツアーに参加なさる当日、ガイドに直接支払ってください。
円での支払いも可能で、参加される当日のレートが適用されます。
お客様の都合により、一部利用されない場合は、払戻しは致しません。
ソウルツアーでは３歳までのお子様は無料でご案内しておりますが、４歳以上のお子様は大人料金が適用されます。
ソウルツアーでは現金・カード両方共取り扱っております。どちらも現地払いですので、事前にカード番号をお知らせいただく必要はありません。
はい、可能です。ご希望の方は、申し込みの際、【お客様記入欄】にて領収書発行の旨と共に宛名・但書・ご住所をご連絡ください。そして、領収書はツアー当日、担当ガイドよりお渡しいたします。
ソウルツアーの予約規約・キャンセル規定は、下記の利用規約をご確認下さい。
利用規約
はい、可能です。ツアー当日支払いの際、ガイドに別々のカードをご提示ください。
サイト上でログイン後MyPageボタンを押してください。（非会員で予約したお客様は予約と同時に自動的にアカウントが作成されます。作成された会員IDとパスワードはお客様のEメールで送信されますので、SeoulTourサイトでログイン後パスワード変更をお願いいたします。）MyPageのメニューの中で「予約」ボタンを押したらお客様の予約リストが確認できます。予約リストから予約番号もしくは詳細バトンを押したら予約の詳細が確認できます。
ツアー当日、初めてソウルツアーのガイドと会う事になり、事前に窓口へお越しになる必要はありません。
サイト上では予約の変更・キャンセルはできません。お手数ですが、ソウルツアーの予約センターにご連絡お願いいたします。
電話：82－2－2266－9725
メール：seoul@seoultour.jp
申し込みいただいてから24時間が過ぎても予約確認書が届かない場合、お手数ですが seoul@seoultour.jp、もしくはソウルツアーの予約センター（82－2－2266－9725）までご連絡お願い致します。ただし、週末や韓国の祝日の予約等に関するお返事は少々遅れることもありますので、その点予めご了承いただきますようお願いいたします。
ソウルツアーではチップを要求することはありません。
韓国は通常220Ｖで、コンセントの差し込み先が丸いタイプのプラグを購入する必要があります。
詳細は次のページをご参照ください。
♦韓国の電圧
ソウルツアーのサイトはメールアドレスでもログインできますのでお客様のメールアドレスでお試してください。
ソウルツアーがご提供する全てのツアーは、土産物店、高麗人参センター、紫水晶などのショッピングセンターに一切立ち寄らないノーショッピングツアーでございます。(ツアーコースにショッピングが含まれているツアーは除く)その点につきましてはご心配なさらないでください。